Privacyverklaring – Sakura

Laatst bijgewerkt: 01-01-2024

Bij Sakura hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten van Sakura via www.sakurachair.nl.

1. Wie zijn wij?

Sakura
Nijensteinseweg 18-B
4124 AV Hagestein
KvK: 82163588
BTW: NL003650497B82
E-mail: info@sakurachair.nl
Website: www.sakurachair.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer jij een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (voor levering)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Bestel- en contactgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van je bestelling en betaling
• Levering van je bestelling via onze transportpartner
• Klantenservice en contact bij vragen of klachten
• Garantieafhandeling en retourverzoeken
• Het versturen van updates over je bestelling
• Verbetering van onze webshop en service
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
In de meeste gevallen geldt:

• Bestel- en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Klantcontacten: 2 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders (bijv. Mollie, Klarna, PayPal)
• Transportbedrijven voor levering (palletvervoerders)
• Boekhouder of administratiekantoor
• Webhosting- en e-maildienstverleners

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en sluiten met externe partijen verwerkersovereenkomsten af om je privacy te waarborgen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website is beveiligd met SSL (https).

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Beperking van verwerking te vragen
• Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@sakurachair.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de werking van de site te verbeteren en analytische cookies om het gebruik te meten. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder toestemming.

Bij eerste bezoek krijg je een cookie-melding waarbij je jouw voorkeur kunt instellen of cookies kunt weigeren.

9. Klachten?

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan horen wij dat graag via info@sakurachair.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.