✓ Veilig betalen met iDeal of Klarna | ✓ Gratis levering in Nederland en België | ✓ 14 dagen gratis retourneren | ✓ Bekend van bol.com | ✓ +31 (85) 060 03 40
FAQ
Heb je vragen over je bestelling, levering of de werking van onze massagestoelen? Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Onze massagestoelen worden binnen 3 tot 6 werkdagen bij je thuis afgeleverd via DACHSER. Omdat het om een grote en zware zending gaat, wordt de stoel op een pallet bezorgd. Dit betekent dat de levering niet via een standaard pakketdienst loopt, maar via een logistieke transporteur die gespecialiseerd is in volumineuze zendingen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link. DACHSER stuurt je vervolgens een sms en/of e-mail met de exacte bezorgdatum.
Wil je liever zelf een bezorgmoment kiezen? Dat kan ook! Zodra je het track & trace-nummer hebt ontvangen, kun je zelf contact opnemen met DACHSER om een bezorgafspraak te maken op een datum die voor jou goed uitkomt.
Wij bieden volledig gratis levering aan binnen zowel Nederland als België. Je betaalt dus geen extra kosten voor verzending.
De levering vindt plaats via DACHSER, zodat je stoel stevig en veilig aankomt. Ook voor leveringen op een verdieping of moeilijk bereikbare locaties zijn er geen extra toeslagen van toepassing.
Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd om te bepalen of de massagestoel echt bij je past. Je mag de stoel een keer testen of kort gebruiken, zolang dit zorgvuldig gebeurt en de stoel onbeschadigd blijft.
Wil je toch retourneren? Dan vragen we je de stoel in originele verpakking en zo compleet mogelijk terug te sturen.
Omdat het gaat om een palletzending, zijn de transportkosten hoog. Daarom zijn de retourkosten voor eigen rekening. Op deze manier voorkomen we misbruik van het retourrecht, waarbij mensen de stoel twee weken intensief gebruiken en dan gratis willen terugsturen.
Gaat er iets mis met de levering of is er sprake van een defect? Dan nemen wij uiteraard de kosten voor onze rekening.
Nee, wij hebben geen fysieke showroom. Dit stelt ons in staat om onze massagestoelen veel scherper te prijzen dan andere winkels. Daarnaast houden we de kosten voor levering laag, waardoor je bij ons profiteert van gratis palletverzending binnen Nederland en België.
Je kunt de massagestoel wél 14 dagen thuis uitproberen onder het wettelijke retourrecht. Zo kun je in alle rust ervaren of de stoel bij je past, gewoon in je eigen omgeving.
Ja, een massagestoel kan zeker bijdragen aan verlichting van rug– en spierklachten. Regelmatig gebruik helpt bij het stimuleren van de doorbloeding, het losmaken van gespannen spieren en het bevorderen van spierherstel. Veel gebruikers ervaren ook minder stijfheid, een verbeterde houding en meer ontspanning na een lange werkdag. Het is echter geen medisch hulpmiddel, dus bij ernstige of aanhoudende klachten adviseren we om eerst een arts te raadplegen.
Op elke massagestoel krijg je standaard 12 maanden garantie. Mocht er binnen die periode iets misgaan, dan zorgen wij uiteraard kosteloos voor een reparatie of vervanging.
Wil je extra zekerheid na het eerste jaar? Dan kun je voor slechts €75,- opnieuw 12 maanden garantie afnemen.
In de praktijk gaan onze massagestoelen echter ontzettend lang mee. Bij normaal gebruik, bijvoorbeeld dagelijks een massage van 15 minuten, gaat een stoel met gemak minstens 10 jaar mee.
Ook na de garantie hoef je je geen zorgen te maken over hoge kosten. Zelfs het duurste onderdeel dat eventueel vervangen moet worden, kost maximaal €100,-. Zo weet je zeker dat je nooit voor onverwachte verrassingen komt te staan.
Kortom: je kunt altijd bij ons terecht. We staan voor je klaar en zorgen dat jij zorgeloos kan blijven genieten van je stoel.
Bij ons kun je veilig en eenvoudig online betalen met iDeal, Klarna (achteraf betalen), Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.
Let op: het is niet mogelijk om contant te betalen bij levering of afhalen, omdat onze stoelen rechtstreeks via pallettransport geleverd worden vanuit het magazijn.
We zorgen ervoor dat je altijd kunt betalen op een manier die voor jou het prettigst is, of dat nou vooraf of achteraf is.
Onze massagestoelen worden grotendeels gemonteerd bij je afgeleverd. Je hoeft dus niet zelf te sleutelen aan ingewikkelde onderdelen.
Het enige wat je zelf nog hoeft te doen, is de voetsteun bevestigen. Dit doe je met slechts 2 schroeven en het meegeleverde montagemateriaal. Binnen een paar minuten is dit geregeld, geen technische kennis nodig.
Daarna hoef je alleen nog de stekker in het stopcontact te doen… en je stoel is klaar voor gebruik! Zo kun je vrijwel direct genieten van je eerste massage.
Onze massagestoelen zijn perfect geschikt voor dagelijks gebruik, of je nu wilt ontspannen na een lange werkdag, spierklachten wilt verminderen of gewoon even tot rust wilt komen.
Voor het beste resultaat adviseren we sessies van 15 tot 30 minuten per keer. Dit kan gerust één of meerdere keren per dag. Luister hierbij wel goed naar je lichaam: voelt het goed? Dan kun je het dagelijks inzetten als onderdeel van je routine.
Onze stoelen zijn gebouwd met sterke motoren en hoogwaardige materialen, waardoor ze langdurig en intensief gebruikt kunnen worden zonder problemen. Mits normaal gebruikt, gaat jouw massagestoel dus jarenlang mee!
Massagestoelen zijn geschikt voor vrijwel iedereen, van jongvolwassenen tot senioren, die op zoek is naar ontspanning, pijnverlichting of een moment van rust. Of je nu een zittend beroep hebt, last hebt van rug- of spierklachten, of gewoon dagelijks wilt ontspannen: een massagestoel kan veel betekenen.
Bij (ernstige) medische klachten, recente operaties of andere gezondheidsproblemen raden we altijd aan om eerst even contact op te nemen met een arts of fysiotherapeut. Veiligheid staat voorop, en een professional kan het beste inschatten of massage(stoel) op dat moment geschikt is.
Ja, onze massagestoelen zijn geschikt voor lange personen tot ongeveer 195–200 cm, afhankelijk van het model. De meeste stoelen hebben een uitschuifbare voetsteun, zodat ook langere gebruikers comfortabel kunnen zitten.
Twijfel je of een specifiek model goed bij jouw lengte past? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen welk model het beste bij je past.
Ja, we bieden regelmatig tijdelijke kortingsacties op geselecteerde massagestoelen. Dit kunnen promoties zijn rond nieuwe modellen of batches met een actieprijs. Je vindt deze kortingen in de SALE-sectie op onze website. Houd deze pagina goed in de gaten, want op = op.
Controleer altijd direct bij levering of de doos of stoel zichtbare schade heeft. Maak duidelijke foto’s van de schade én van de verpakking en stuur deze binnen 48 uur naar ons op via e-mail of WhatsApp. Wij kijken dan direct mee en zorgen, afhankelijk van de situatie, voor een vervangend onderdeel, een nieuw exemplaar of een andere passende oplossing. Wacht met monteren of gebruiken tot je een reactie van ons hebt gehad.
